モントリオールのプロバイダー調査

カナダのモントリオールに居住予定ですが、わたしはデジタルノマドワーカーとして、日本の会社に在籍しながら留学します。

このため、インターネット環境は仕事の質を左右する大事なものなので、どんなプロバイダーがあって、どこを選ぶべきかなどをしっかりと下調べしておきたく、この記事をメモがわりに残します。

借りる家によっては、インターネット回線が家賃に含まれている場合もありますが、ファミリータイプの場合はそういったことはほとんどないため、自分自身で探さなくてはいけません。契約自体はエージェントさんにお願いするにしても、どこと契約したいか、という希望をしっかりと伝えたいため調査しました。

重視しているのは価格と、速度のバランス。お家でブラウジングしたり、映画を見たり、SNSをしたり、程度であれば、大きな速度を要しませんが、仕事柄、大きめのデータをダウンロードしたり、アップロードすることも多々あり、ある程度の速度は欲しいと思っています。

モントリオール人気ISP5社

現地で実際の利用者の声が反映されているであろうと予測して、モントリオールの情報サイトCULT MTL内のBest of MTLで紹介されていた、読者の投票によって選ばれた上位5社の中から選ぶことにしました。

参考：Best Internet Service Providers in Montreal: Best of MTL

それぞれのサービスの値段や口コミ、速度等見ていきたいと思います。

Vidéotron(ビデオトロン)

Vidéotron(ビデオトロン)

出典:Videotron

Vidéotron は、ケーブル テレビ、インタラクティブ マルチメディア開発、ビデオ オン デマンド、ケーブル電話、無線通信、およびインターネット アクセス サービスで活躍するカナダの総合電気通信会社です。

ウィキペディア（英語)

料金

テレビチャンネルや、携帯電話のプランもセット申し込みすることでそれぞれ安くなるようですが、とりあえずネット回線のみの料金にしています。

プロモーションが実施されていたりするので、定価はわかりませんがおおむね下記のような価格です。

速度(上り)速度(下り)容量月額期間縛り
30Mbps10Mbps無制限$50.0024ヶ月
60Mbps10Mbps$60.00
100Mbps30Mbps$60.00
400Mbps50Mbps$73.00
940Mbps50Mbps$75.00

オールインワン モデム&ルーター「helix fi gateway」購入代金$12.00を含む。持っている場合は不要。

ここにGST5%と、モントリオールの場合QST9.975%が加算されます。

  • 手続きはオンラインでOK
  • 別途設置工事$99.00 自分で設置することもできる。

支払い方法

支払い方法については下記参照
参考：https://videotron.com/en/support/account-billing/helix/invoice-payment

  • オンライン銀行口座にプロバイダーとして追加する
  • 請求書を銀行または ATM に持参して、料金を支払う

契約方法

店頭でも電話でもオンラインでも契約可能です。どの方法でも料金は変わらず、オンライン契約が推されている様子です。
モデムのような専用機器は自分で設置する場合は無料、技術者にしてもらう場合は99カナダドルです。アプリにしたがって簡単にインストールできるようです。ビデオチュートリアルがあるので、迷うことがなさそうです。 Helix equipment self-installation videos

解約方法

解約は電話で連絡する模様。ハードル高い。質問はチャットでも受けている様子。
解約するにはどうしたらいいですか

一時帰国などで長期留守にする場合は、休止もできる模様。
休止について

口コミ

Plan hubの口コミは、過去365日の平均は5段階評価で3.4となかなか良い数字でした。
良い評価も悪い評価もそれぞれあると思うので、直接みてみると良いかもしれませんね。

Vidéotron(ビデオトロン) 口コミ/レビュー

出典:Planhub

参考:Videotron Internet Reviews

fizz(フィズ)

fizz(フィズ)

出典:fizz

fizzは先に紹介したVidéotronの子会社の、格安インターネットプロバイダーです。

ビデオトロンと同じネットワークを使っているので、安心感のあるサービスです。紹介コード等で割引が受けられるので、お安いだけでなくお得感もあるプロバイダーです。

ただ、日本のプロバイダーと同じような最高速度1Gbpsといった高速プランはなく、最大で400Mbpsです。

料金

プロモーションが実施されていたりするのですが、公式サイトの表記通りの金額で記載します。

Wi-Fiモデムは下記料金に含まれており、配送料や設置料もかからない、オールインクルーシブでわかりやすい価格なのがいいですね。

速度(上り)速度(下り)容量月額期間縛り
10Mbps1.5Mbps無制限$35.00なし
30Mbps10Mbps$39.00
100Mbps30Mbps$49.00
200Mbps30Mbps$50.00
400Mbps50Mbps$59.00

ここにGST5%と、モントリオールの場合QST9.975%が加算されます。

支払い方法

クレジットカードもしくはデビットカードで支払えます。外国のカードはダメだそうです。

出典:[公式]どのような支払い方法を使用できますか?

  • Visa またはMastercardクレジットカード
  • プリペイドの VisaまたはMastercard
  • デビット マスターカードまたはVisa デビット カード

下記のものは使えないそうです

  • American Express (Amex)、ディナー、その他のクレジット カード
  • デビット カード ( Debit MastercardまたはVisa デビット カードを除く)
  • 外国のクレジット/デビットカード
  • Fizz ウォレットからの資金

外国のクレジットカードは無理とのこと、はてさて渡航前の日本国内からの手配は難しそう。

Fizzに会員登録してWiseのデビッドカードを支払い方法の追加から行ってみましたが、登録することができませんでした。
デジタルデビッドカードでも、物理的なデビットカードでも無理だったので、カナダのカードがない状態でFizzの契約は難しそうです。現地に行って、銀行口座を作って、デビットカードを発行してもらって初めて契約ができることになりそうです。

契約方法

オンラインで契約できます。オンラインから申し込みすることでモデムが送られてくるので、それを自分でセットアップするようです。
How do I set up my Wi-Fi modem?

解約方法

解約はマイページから簡単にできます。
Fizz Home Internet を解約するにはどうすればよいですか?

解約後、Wi-Fiモデムを返却する必要がありますが、その方法もサイトに記載されていてわかりやすいです。
Wi-Fiモデムを返却する

口コミ

Plan hub内のfizz(フィズ)の口コミは、過去365日の平均は5段階評価で3.8となかなか良い数字でした。
先ほど紹介したビデオトロンから0.4ポイント高いですね。
プランごとに評価がありますので、直接プランハブ内で確認してみてください。

fizz(フィズ) 口コミ/レビュー

出典:Planhub

参考:fizz Internet Reviews

紹介割引制度がある

fizz(フィズ)お友達紹介制度

Fizzを使うと、紹介コードが発行されるので、その紹介コード経由でお友達等がFizzを契約すると、紹介者も契約者もそれぞれ25ドルのクレジットがもらえます。

このクレジットはFizzの利用料金の支払いにつかえるので、お友達が多い方なんかはいいですよね。

最初に登録する際に紹介コード割引を利用したいけど、紹介者がいない、ってときは、プランハブの口コミそれぞれに紹介コードが掲載されてるので、それを利用するとよさそうですよ。

Bell(ベル)

Bell(ベル)

出典:Bell

Bellはモントリオールに本社を置く、カナダ大手の大手電気通信事業者で、携帯電話のキャリアとしても利用者の多い事業者です。

光ファイバーが利用されており、直接家にファイバーがひかれているそうで、周囲のインターネット利用状況によって速度が遅くなったりがなく快適な速度で利用できるそうです。
プランで回線速度の選択肢が豊富なのが嬉しいけど、カナダあるあるで高い速度の場合料金もそれなりに高い！日本のように安くはありません。

Bellの最大の特徴は、カナダにある日系のサービスである「けーたい屋」さんが代理店になっているので、日本語で説明を聞いたり契約ができるところです。ただし、トロント店のみの対応とのこと。

料金

公式サイトの表記通りの金額で記載します。
2年縛りの場合、料金が多少安くなります。どちらの料金も掲載しておきます。
また、先ほどご紹介したけーたい屋さんとはプランや料金が異なるかもしれませんので、Bell公式サイトの料金を掲載してます。

速度(上り)速度(下り)容量月額2年縛り月額
10Mbps0.93Mbps100GB$55.00なし
50Mbps10Mbps無制限$90.00$60.00
150Mbps150Mbps$110.00$100.00
500Mbps50Mbps$110.00$100.00
1.5Gbps940Mbps$125.00$90.00
3Gbps3Gbps$135.00$125.00
8Gbps8Gbps$150.00$140.00

ここにGST5%と、モントリオールの場合QST9.975%が加算されます。

支払い方法

都度払い、自動引き落とし、クレジットカード、デビットカードなどさまざまな支払い方法があります。

出典:[公式]How to make or locate a payment on my Bell One Bill

  • 都度払いの場合は、Visa、Mastercard、American Expressカード、デビット支払い、金融機関での現金払い、郵送での小切手
  • 銀行自動引き落とし：Visa、Mastercard、American Expressカード（プリペイド版とデビット版は不可）

日本のクレジットカードが無理かどうかは書いていません。

契約方法

オンラインでの契約は不可っぽいです。
また、セットアップも自分自身ではなく、技術者が家に来てのセットアップになるようです。

契約には身分証明書が必要で、カナダに入国してからしか契約できなさそうな雰囲気でした。

解約方法

解約は電話で連絡する形になるようです。電話のハードル高い。。。
サービスをキャンセルする

解約後、機器を返却する必要があります。その他キャンセルについての情報が記載されています。
サービスをキャンセルする場合に知っておくべきこと

口コミ

Plan hub内のBell(ベル)の口コミは、過去365日の平均は5段階評価で3で、これまで紹介してきたビデオトロン、フィズに比べて低い数値です。
レビューを読んでみると、値段に起因する低評価が多い感じです。確かに高い。

Bell(ベル) 口コミ/レビュー

出典:Planhub

参考:Bell Internet Reviews

EBOX(イーボックス)

EBOX(イーボックス)

出典:EBOX

EBOX(イーボックス)も、先ほど紹介したfizzと同じく、格安系のインターネットプロバイダーです。

fizzと異なる点は、光ファイバーインターネットもある点です。先ほど紹介したちょっと料金高めのBellに2022年3月に買収されていますが、EBOXとしてのブランドは継続されるそうです。

住所を検索して、光ファイバーが通っていれば、光ファイバーインターネットが利用でき、1000Mbpsプランもあります。

料金（ケーブル）

地域によって料金が異なるようですが、モントリオールのウエストマウントあたりの住所で検索した料金です。

ルーターの貸し出しは下記料金に含まれているわかりやすい料金体系です。EBOX TVと同時に契約すると割引を受けることもできます。

速度(上り)速度(下り)容量月額期間縛り
10Mbps1.5Mbps無制限$35.00なし
30Mbps10Mbps$40.00
60Mbps45Mbps$45.00
120Mbps55Mbps$55.00
400Mbps50Mbps$70.00

ここにGST5%と、モントリオールの場合QST9.975%が加算されます。

別途、55.00$の補償金が必要で、サービス開始後6ヶ月を経過した場合は返金されます。

料金（光ファイバー）

ケーブルの場合と、光ファイバーの場合はプランが異なるので、光ファイバープランも抜粋します。

1000Mbpsプランが65ドルと、日本よりは高いものの、カナダにしては安い！　

速度(上り)速度(下り)容量月額期間縛り
30Mbps10Mbps無制限$35.00なし
60Mbps10Mbps$45.00
300Mbps50Mbps$50.00
500Mbps500Mbps$59.00
1000Mbps940Mbps$65.00

ここにGST5%と、モントリオールの場合QST9.975%が加算されます。

別途、55.00$の補償金が必要で、サービス開始後6ヶ月を経過した場合は返金されます。

支払い方法

銀行振込またはクレジットカード払い

出典:[公式]HOW CAN I MAKE A PAYMENT?

クレジットカード払いは運営コストが高いため、銀行振込が有利となるようにサービスが変更される可能性があるとのことです。

契約方法

オンラインで契約できます。オンライン契約時に、ルーターを配送してもらうか、店頭で受け取るを選択することができます。
契約はオンラインでできますが、開通は技術者に訪問してもらう必要がある場合と、セルフでするリモートインストール可能な場合とがあるようです。

解約方法

解約方法はどこにも記載がありませんでしたが、I CLOSED MY ACCOUNTという表現があったので、マイページからアカウントを閉じることができるのではないかと思います。
I CLOSED MY ACCOUNT. HOW WILL I BE REFUNDED?

借りていた機器も返却する必要があります。
SHOULD I RETURN MY EQUIPMENT IF I CANCEL ONE OF MY SERVICES?

口コミ

Plan hub内のEBOX(イーボックス)の口コミは、過去365日の平均は5段階評価で3.5となかなか良い数字でした。
Bellに買収されたのが最近ということで、買収されてからサービスが悪くなった、といったレビューも見られます。個人的には、光ファイバーに対応している家を選べば（工事もしてもらえるようですが大家との連携も必要そう）、今の所一番魅力的なサービスだな、と思っています。

EBOX(イーボックス)口コミ/レビュー

出典:Planhub

参考:fizz Internet Reviews

紹介割引制度がある

EBOX(イーボックス)お友達紹介制度

Fizzと同じく、EBOXにも紹介制度あり、紹介コード経由利用すると2回目の支払い時に25ドルの割引が受けられます。

また、自分自身も契約後、紹介コードをもらうことができ、この紹介コードを使ってご友人が契約すると、同じ25ドルのクレジットがもらえます。このクレジットはEBOXの利用料金の支払いにつかえるので、お友達が多い方なんかはいいですよね。

最初に登録する際に紹介コード割引を利用したいけど、紹介者がいない、ってときは、プランハブの口コミに紹介コードが掲載されていることがあるのでそれを利用するとよさそうですよ。

OXIO(オクシオ)

OXIO(オクシオ)

出典:OXIO

OXIO(オクシオ)は2017年創立、ケベック州発の、格安系のインターネットプロバイダーです。

紹介制度が１ヶ月無料と優れているので、紹介されていることが多く、利用者も増えているのかな？といった印象です

個人的にはWEBサイトのデザインも可愛くて好きです。

料金

ルーターの貸し出しや初期設定費用等も下記料金に含まれているわかりやすい料金体系です。

速度(上り)速度(下り)容量月額期間縛り
10Mbps1.5Mbps無制限$40.00なし
30Mbps10Mbps$50.00
60Mbps10Mbps$53.00
120Mbps20Mbps$63.00
400Mbps50Mbps$75.00

ここにGST5%と、モントリオールの場合QST9.975%が加算されます。

支払い方法

クレジットカード（Visa、Mastercard、AMEX）、一部のデビットカード、銀行振込、銀行振替

出典:[公式]What are the accepted payment methods?

最初の支払いにはクレジットカード払いが必要とのことです。

契約方法

オンラインで契約できます。オンライン契約後に、ルーターを受け取り、必要があれば技術者が訪問して工事をし、開通となります。
ケーブルを使ったネット回線が使われたことがある部屋であれば工事の必要がなく、ルーターを自身で設置して開通となることもあるようです。
申し込み時に訪問が必要かどうかがわかるようになっています。

契約の流れがわかりやすく説明されているので下記ページ参考にしてみてください。 How to switch to oxio?

解約方法

チャットかメールにて解約の連絡をします。解約希望日、フルネーム、oxioアカウント番号、電話番号と住所が必要とのこと。
Unsubscribing / Cancellation of services: how do I stop my oxio services?

借りていた機器も返却する必要があります。
How to return the equipment to us?

口コミ

Plan hub内のEBOX(イーボックス)の口コミは、過去365日の平均は5段階評価で4.7とかなり良い数字で、ほぼ満点。後ほどご紹介する紹介制度が充実しているため、口コミがよくなっているということも考えられるけど、サービスもよさそうではあります。

OXIO(オクシオ)口コミ/レビュー

出典:Planhub

参考:oxio Internet Reviews

紹介割引制度がある

OXIO(オクシオ)お友達紹介制度

これまで紹介してきた、紹介制度のあるFizzやEBOXは、25ドル固定の紹介クレジットがもらえていましたが、oxioはなんと1ヶ月無料になります。一番高いプランで75ドルなので、とってもお得ですね。

契約する際に、だれかの紹介コードを利用すれば、1ヶ月無料で利用できるので、oxioで契約するなら、紹介コードをゲットしてから登録しましょう。

最初に登録する際に紹介コード割引を利用したいけど、紹介者がいない、ってときは、プランハブの口コミに紹介コードが掲載されていることがあるのでそれを利用するとよさそうですよ。

料金部分比較一覧

10Mbps

サービス名下り月額容量休止その他
Videotron––––プランなし
fizz1.5Mbps$35.00無制限×
Bell0.93Mbps$55.00100GB○休止は手数料45ドルの有料
Ebox(ケーブル)1.5Mbps$35.00無制限×
Ebox(光ファイバー)––––プランなし
oxio1.5Mbps$40.00無制限○

30Mbps

サービス名下り月額容量休止その他
Videotron10Mbps$50.00
2年契約料金		無制限○
fizz10Mbps$39.00無制限×
Bell––––プランなし
Ebox(ケーブル)10Mbps$40.00無制限×
Ebox(光ファイバー)10Mbps$35.00無制限×
oxio10Mbps$50.00無制限○

50～100Mbps

サービス名上り下り月額容量休止その他
Videotron60Mbps10Mbps$60.00
2年契約料金		無制限○
fizz100Mbps30Mbps$49.00無制限×
Bell50Mbps10Mbps$90.00
2年契約$60.00		無制限○休止は手数料45ドルの有料
Ebox(ケーブル)60Mbps45Mbps$45.00無制限×
Ebox(光ファイバー)60Mbps10Mbps$45.00無制限×
oxio60Mbps10Mbps$53.00無制限○

120～300Mbps

サービス名上り下り月額容量休止その他
Videotron–––––プランなし
fizz200Mbps30Mbps$50.00無制限×
Bell150Mbps150Mbps$110.00
2年契約$100.00		無制限○休止は手数料45ドルの有料
Ebox(ケーブル)120Mbps55Mbps$55.00無制限×
Ebox(光ファイバー)300Mbps50Mbps$50.00無制限×
oxio120Mbps20Mbps$63.00無制限○

400Mbps～900Mbps

サービス名上り下り月額容量休止その他
Videotron400Mbps50Mbps$73.00
2年契約料金		無制限○
fizz400Mbps50Mbps$59.00無制限×
Bell500Mbps50Mbps$110.00
2年契約$100.00		無制限○休止は手数料45ドルの有料
Ebox(ケーブル)400Mbps50Mbps$70.00無制限×
Ebox(光ファイバー)500Mbps500Mbps$59.00無制限×
oxio400Mbps50Mbps$75.00無制限○

910Mbps～

サービス名上り下り月額容量休止その他
Videotron940Mbps50Mbps$75.00
2年契約料金		無制限○
fizz–––––プランなし
Bell1.5Gbps940Mbps$125.00
2年契約$90.00		無制限○休止は手数料45ドルの有料
Ebox(ケーブル)–––––プランなし
Ebox(光ファイバー)1000Mbps940Mbps$65.00無制限×
oxio–––––プランなし

まとめ

モントリオールで人気のインターネットプロバイダー5社を比較してみたわけですが、実際のところ、住所が決まらないと選びにくいので現在のところ（まだ決まってない）選びきれていません。

しかしながら、調べてみた中で、EBOXの光ファイバーの500Mbpsプランか、fizzの400Mbpsプランがいいかな、と思っています。

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